Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación: Fumigaplus
• Actividad: Control de plagas y fumigación profesional
• Ámbito territorial: Comunidad Valenciana, España
• Correo electrónico de contacto: contacto@fumigaplus.es
• Teléfono: +34 690 66 07 74 / +34 632 83 06 72

2. Datos personales que recopilamos

Recabamos únicamente los datos personales necesarios para cada finalidad:

2.1 Formulario de contacto / solicitud de presupuesto

• Nombre y apellidos
• Número de teléfono de contacto
• Dirección de correo electrónico
• Municipio / localidad
• Tipo de cliente y plaga (datos del servicio solicitado)
• Contenido del mensaje o descripción de la consulta

2.2 Datos de navegación (cookies)

Recabamos datos de navegación a través de cookies, según las preferencias que usted otorgue. Consulte nuestra Política de Cookies para información detallada.

3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

• Gestión de consultas y solicitudes de presupuesto: Base jurídica: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Prestación del servicio de control de plagas: Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Envío de comunicaciones comerciales propias (solo si ha dado su consentimiento explícito): Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puede revocar el consentimiento en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales (contabilidad, facturación, etc.): Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazo de conservación

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados:

• Solicitudes de presupuesto / contacto: mientras persista el interés comercial y, en cualquier caso, no más de 3 años desde el último contacto.
• Clientes (datos contractuales): durante la vigencia del contrato y los 6 años posteriores para cumplir obligaciones mercantiles y fiscales.
• Datos de cookies analíticas/marketing: según el plazo indicado en la Política de Cookies.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (p. ej. proveedores de hosting, servicios de correo electrónico). En tales casos, los proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo contrato que garantiza el cumplimiento del RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), salvo que los proveedores de servicios analíticos o de publicidad que usted haya consentido (p. ej. Google) los realicen amparadas en las garantías adecuadas del art. 46 RGPD (cláusulas contractuales tipo).

6. Sus derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el uso de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
• Reclamación ante la AEPD: si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un escrito a contacto@fumigaplus.es indicando el derecho que desea ejercitar y adjuntando copia de su DNI u otro documento identificativo.

7. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales, conforme al art. 32 del RGPD. Esto incluye cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS), control de acceso restringido y revisiones periódicas de seguridad.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos conscientemente datos de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento de sus tutores legales, rogamos nos lo comunique para proceder a su eliminación.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o del servicio. Cuando los cambios sean sustanciales, se lo notificaremos a través de un aviso destacado en el sitio web o por correo electrónico si somos sus clientes.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre protección de datos o para ejercer sus derechos, puede contactar con nosotros:

• Email: contacto@fumigaplus.es
• Teléfono: +34 690 66 07 74